O dia da mentira e a "sacada" do coelho foi genial.

A data de hoje é a mais importante da história da humanidade.

Mais importante que o Natal ou o ultimo dia do ano.

Mais importante que a sexta-feira da paixão.

Porque a vida é mais importante que a morte ou não?

Não sei porque cultuamos a morte e ignoramos a vida.

Jesus hackeou a morte, mas a ressurreição continua sendo ignorada.

Para muitos esse domingo é o dia do coelho!

Dia de sacar o ovo de pascoa da gaveta e da para o filho.

Para outros é o "dia da mentira".

Dia de fazer piadas com mentiras.

Rotulamos o Dia da Vida, com o dia da mentira.

Porque veja bem, se Jesus ressuscitou, Ele está vivo!

Dia Nacional da Verdade!

Se não ressuscitou foi em vão sua morte.

Foi só mais um revoltado.

Mas, como eu acredito que Jesus Cristo ressuscitou, pra mim Ele é Deus.

O próprio Sol como disse Davi em um dos seus Salmos.

A Luz que entra todos os dias pela janela do meu quarto.

Jesus não blasfemou quando falou "Eu e o Pai somos um".

Não é uma mentira como "ovo do coelho".

Se está vivo temos que nos posicionar em relação à Ele.

Esse é o problema.

Por isso colocou-se o coelho no lugar.

Temos que tomar uma posição e pactua com os ensinamentos que Ele ensina, porque não da para ignorar um vivo.

Não da para ignorar a existência do átomo.

Porém, Ele morto é outra coisa.

Por isso fazem memorial, dia nacional, feriado para os mortos, etcc...

Assim o cara não incomoda mais.

Voltamos à zona de conforto e segue o baile.

Esse é o ponto.

Quem provoca conscientização é incomodo.

"Ame o próximo como a ti mesmo." Mateus 22:39

Read More

Fábio Pessoa 13:45  No comment

Copyhack Netflix

Sensacional esse e-mail dos advogados da Netflix para um bar de Chicago que usou o nome "The Upside Down" inspirado na série "Stranger Things".

Lembrei do CEO da United Airlines que 'culpou' o passageiro depois de ter sido arrastado pelo corredor do avião.

Com toda polêmica o cara ainda insistiu que seus funcionários seguissem o procedimento.

A maioria dessas grandes empresas intimidam as pessoas com palavras e um tom desagradável, ameaçam em vez de persuadir.

Mas com a Netflix tamo vendo que o business é outro!

As copyhacks dos caras é uma aula!

Nesse e-mail o advogado da empresa fez uma analogia com a série, porque na vdd the upside down é um mundo alternativo, em que todos estaríamos vivendo.

Eles perceberam que estavam conversando com fãs, e converteram um caso de justiça para uma coisa divertida!

Achei legal porque quase toda hora estamos gerenciando conflitos com palavras difíceis, que todo mundo fala, querendo ganhar a discussão, etc...

"Look, I don't want you to think I'm a total wastoid, and I love how much you guys love the show. (Just wait until you see Season 2!) But unless I'm living in the Upside Down, I don't think we did a deal with you for this pop-up,"

Read More

Fábio Pessoa 12:28  No comment

Porque as pessoas traem?

Estava conversando agora pouco com uma amiga e refletindo sobre o comentário que fiz à ela alguns minutos atrás.

Estava falando das mulheres bonitas e gostosas que andam de óculos escuro nos SUVs ou Utilitários da Porsche, Volvo, etc... e cheguei numa conclusão:

A pessoa trai a sua parceira(o) porque ela não tem o autoconhecimento necessário pra olhar para dentro de si e pensar: isso aqui é um desejo meu ou é uma programação do meu cérebro, me mandando fazer alguma coisa porque a gente está à anos fazendo a mesma coisa??

Quando você tem o autoconhecimento e quando tu percebe que a tua vontade de comer outras minas é uma programação e não deve ser levado a sério, fica muito mais fácil de você lidar com isso, inclusive de fazer piada.

Pois sabe onde é o ponto engraçado. Por isso se senti seguro em fazer uma piada.

E o fato do cara conseguir brincar em cima disso, significa que ele está tão seguro perante a ignorância, do sentido de ignorar esse sentimento dentro dele, que ele pode fazer uma piada, pode brincar em cima disso, porque pra ele não é sério.

E eu vejo assim cara, dos exemplos que eu conheço, de gente que traia a namorada, os caras não tem esse autoconheceimento. Os caras sentem a vontade de transar com outras mulheres, e pensam: meu deus, eu preciso transar com outras mulheres! 

Os caras levam a sério, achando que esse sinal que ta saindo do cérebro dele, é a própria consciência dele, que está dizendo pra ele transar com as pessoas, e não uma pré-programação. Por isso ele vai lá e trai a namorada.

E ele nunca vai brincar em cima do extinto reprodutivo dele.

Ele nunca vai fazer uma piada sobre essa vontade de comer outras muheres.

Porque? Porque pra ele é serio!

Porque ele não percebeu que é uma bobagem.

Pra ele é muito sério aquilo.

Ele tem que respeitar aquele sentimento.

Queria deixa esse pensamento registrado no blog, faz tempo que eu não apareço por aqui.

Um abraço.

Me envie um e-mail: fabio.pessoa@hotmail.com

Read More

Fábio Pessoa 22:14  No comment

Gmailify: The best of Gmail, without an @gmail address

Read More

Fábio Pessoa 17:00  No comment

Livro Fernão Capelo Gaivota de Richard Bach

Cara, você tem que ler o livro "Fernão Capelo Gaivota" de Richard Bach. Um dos melhores livros já escrito. Linguagem simples e gostosa de ler. Você vai pirar o cabeção e ter vários insights! COMPRE!! Custa só R$30 reais na Livraria Cultura: http://goo.gl/A1gNAe

O Richard Bach foi piloto da Força Aérea Americana e "Fernão Capelo Gaivota" foi o seu primeiro livro de vários que ele escreveu, gooooogla aí sobre o cara.

Quem me indicou foi o Adriano. O Adriano é outra lenda viva. Um raper que conheci a uns dias atrás em um estudio em São Paulo. Ficamos conversando por quase 4hs e ele me contou altas histórias e me indicou alguns livros. A história do Adriano é MUITO LEGAL! Outro dia escrevo sobre ele, e mostro uma foto que tirei, acho que vale a pena compartilhar. Ele foi o único amigo que o finado Maurinho (Sabotage) teve na infância. Aquela música "Um bom lugar" foi escrita por ele junto com o Sabotage (...tipo Rafinha e o Adriano, milagre em dobro, o livramento vem pros manos... conhece?). O Grupo de Rap na época se chamava America Rap. O filme "O Invasor" dirigido por Beto Brant que conta a "história" do Sabotage, não conta nada do que era a vida dele antes dos 20 anos de idade, antes dele ir morar no Brooklin. Estou escrevendo isso, porque acredito que mais importante que o livro é quem o indicou. Como dizia Santa Teresinha: talvez você possa ser a única página do evangelho que o seu irmão terá acesso. Se o Adriano não tivesse me falado sobre esse livro, eu não saberia. É como dizem por aí: o melhor presente que você pode dar a alguém é o seu tempo, sua atenção, sua dedicação ou uma indicação hehehe.. mas enfim, vamos para a outra história...

O livro "Fernão Capelo Gaivota" é uma fábula. Conta a história de uma gaivota no meio de outras que pensa diferente. Enquanto todas as aves utilizam o voo apenas para sua alimentação, Fernão quer ir além... mas em um determinado dia Fernão acaba sendo excluído de seu grupo por caminhar no contrafluxo, ou seja, todos enxergavam seus ideais como absurdos e inaceitáveis, daí ele se isola e começa a viver acreditando na liberdade e superação que devia haver em todas as gaivotas.

Fernão tinha como maior objeto voar sempre mais alto, vencendo as próprias limitações até chegar à perfeição. Enquanto as outras aves faziam vários rasantes durante o dia e se cansavam, ele voava mais alto para fazer apenas um e pega sua comida.

As outras gaivotas do bando ignoravam esse seu jeito de ser. Elas aceitaram o perfil imposto: gaivotas não voam como os gaviões, e pronto. Mas Fernão era questionador por natureza, seu espírito de revolta não aceitava as barreiras impostas. Por que não podia voar rápido como os falcões? Por que não podia voar à noite como as corujas? Por que não podia fazer vôos rasantes como os pelicanos e albatrozes? Por que? Por que?? Por que??? Why not? Fernão Capelo pensava.

Às vezes parecemos talhados em pedra. Não conseguimos ceder para aprender. Fernão pagou um preço muito alto por se recusar a seguir o destino traçado para o bando. Foi julgado, banido do grupo. Mas daí ele voou até o céu. Então descobriu que ali havia gaivotas que pensavam como ele. Elas também tinham o mesmo sonho: ir além da mesmice, superar obstáculos, mediocridade como diz o meu mentor. VENCER A SI MESMAS.

Tocamos o céu cada vez que crescemos espiritualmente. A perfeição não tem limites.

As gaivotas que temem a estrada para a perfeição, não voam além da mediocridade. As que corajosamente enfrentam os desafios porque desconfiam de tudo que é finito, vão a qualquer lugar sempre que quiserem. Assim é a nossa vida, as pessoas que estão ao nosso redor.

Para vencer as próprias limitações é preciso acreditar que pode. É preciso sentir que já conseguiu. É preciso ignorar que nos encontramos presos dentro de um corpo limitado. Como diz um amigo: tudo já foi gerado, você só tem que ir lá e pegar!

Nosso voo mais difícil será aquele que nos levará ao aprendizado do verdadeiro significado da BONDADE e do AMOR. Afastemos a idéia de limitação e alçaremos voos ao infinito.

Jesus, a nossa Grande Gaivota, foi ele mesmo, com toda a liberdade. Fez o vôo mais perfeito da história da humanidade, além dos limites do próprio corpo. Ele também foi considerado um esquisito pelo bando. Contudo, levou o seu projeto até o fim. Não temeu, não recuou. Avançou sempre, mais e mais. O bando continuou na terra preso à própria limitação, não por falta de estímulo, convite, exemplo. Simplesmente porque não acreditou que seria capaz de vencer, de se tornar maior, de alçar voo para novos horizontes.

Precisamos praticar a nossa visão e todos os nossos sentidos, até a exaustão, para que possamos ver a LUZ VERDADEIRA em cada ser humano. Ou, como disse Bach nesse trecho "A gente tem que praticar e ver a gaivota autêntica, o bem em todas elas, e ajudá-las a vê-lo em si mesmas. Foi isso o que eu quis dizer com amor. E é divertido, quando a gente pega o jeito da coisa”.

Quando Jesus nos deixou ele quis que usássemos os seus ricos ensinamentos, praticássemos os seus exemplos, descobríssemos a nós mesmos, um pouco mais todos os dias.

A felicidade suprema de um ser humano será no dia em que ele, ainda que por apenas um instante puder ver as pessoas como Jesus as vê. Então, nesse dia se realizará a Jerusalém celeste dentro do nosso coração: não haverá mais medo, ressentimento, raiva, ódio, ciúmes. Só o AMOR comandará a nossa vida. Compreenderemos que o céu não é um lugar, mas um estado de espírito.

Leia o livro e me enviei um e-mail, vamos conversar: fabio.pessoa@hotmail.com

Um abraço.

Para o voo alto e rasante!

Read More

Fábio Pessoa 11:39  No comment

Insight Santo

Deus é pai e não patrão. Ele fundou uma igreja e não um banco. Eu Acredito que Jesus era Deus. Ele poderia ter entrado em Jerusalém montado num cavalo branco ou dirigindo uma porsche nos dias de hoje, mas veio com um burrinho, sinal de quem está desarmado, na PAZ. Então baixar a bola brother, é mais legal você postar uma foto no facebook mergulhando do que esse fucking carro que você pensa que é o seu Deus. Não se esqueça que até a Alice teve que se diminuir para entrar no país das maravilhas. Se você não sabe, só vai entrar no céu quem for como uma criança, está escrito na bíblia, em Mateus.

Read More

Fábio Pessoa 21:21  No comment

I WORK BY RESULT. MONEY IS CONSEQUENCE.

Se um dia você se aventurar como ‪#‎VideoMaker‬, fuja do básico. Não fique só na produção do vídeo. Aplique o conceito da regrinha de três. Estude o Youtube. Entenda como as visualizações funcionam. Tenha em mente a missão de conseguir 10.000 Views e 1.000 Likes com o vídeo. Porque o cliente imagina que a média é de 10% sobre o investimento. Porque no fundo no fundo as pessoas criam coisas para vender.

O mesmo acontece quando somos contratado por uma empresa. O seu chefe espera resultados de você. Eles está pagando o seu salário. Eles estão INVESTINDO EM VOCÊ.

Você está no passivo enquanto não traz lucro para empresa. Não VENDE. Temos que VENDER! 

Vender uma ideia que vai melhorar o produto. Vender um processo para o departamento de TI que vai melhorar a comunicação da empresa com os clientes e fornecedores. Vender uma ideia que vai aumentar as vendas da empresa. Pegar o telefone e ligar para um cliente que já comprou e oferecer um lançamento. VENDER!! 

Se você quer ir para o ATIVO e pedir um aumento, tu precisa trazer dinheiro para empresa. VENDER!!!

Por ex: se você ganha 2.000 mil reais e a margem da sua empresa é de 10%, teoricamente você teria que trazer duzentos mil todo mês.

Feliz da empresa que tem vendedores fora do departamentto de vendas.

Read More

Fábio Pessoa 21:13  No comment

Cartão de Visita Reciclável no Epicentro

No dia 15 de Novembro aconteceu o evento mais UNDERGROUND que eu já fui.

O EPICENTRO: http://epicentro2015.splashthat.com

Idealizado pelo Ricardo Jordão Magalhães, CMO da Rakuten e empreendedor com a BIZ REVOLUTION, o EPICENTRO é um evento de EMPREENDEDORISMO que acontece todo ano em Campos do Jordão.

É um evento QUEBRA-TUDO!!!

O TEDx Brasileiro.

É o encontro dos MALUCOS que querem mudar alguma coisa.

Você vai conversar com pessoas que estão afim de criar coisas legais.

Você vai participar de assuntos que nunca ouviu.

Você vai querer subir no caixote e mandar um foda-se para o seu chefe.

Você vai sentir vontade de dizer em exclusividade que vai pedir as contas na segunda-feira.

VOCÊ VAI PIRAR O CABEÇÃO com as ideias e histórias que as pessoas te contam na fila do almoço, no intervalo das palestras ou anoite no buteco.

De modo particular, eu estava me sentido no BBB, dormindo naquela casa alugada para os voluntários.

Sim! Todos os anos eu sou voluntario.

Essa é 3ª vez.

Os meninos até apelidaram a casa dos voluntários como "Casa dos Artistas".

As câmeras do empreendedorismo estavam voltadas para Campos do Jordão.

Foi muito legal todo aquele networking.

Mas entre Big Brother Brasil e Casa dos Artistas, eu prefiro o BBB de ficar Bêbado no Baden Baden hehehe

Foi o que aconteceu kkk

Foi legal demais!!

Me diverti muito com a galera que estava na minha mesa.

Tinha um andar no bar só para as pessoas do evento.

Você podia dar um 'oi' para qualquer pessoa que estava lá que ela corresponderia com um sorriso :)

Sabe o cara que inventou o spray que os juízes de futebol usam para marcar a falta no campo?

Pois é...

A FIFA quis tomar a "aposentadoria" dele, mas o mineirinho registrou a patente.

O maluco é foda!

Brasileiro de Uberaba.

Eu conversei com ele por mais de uma hora sobre inovação.

O Heine é uma pessoa super atenciosa.

O cara estava fazendo a barba e ouviu o Bobão Bueno reclamar na TV sobre o problema de barreira.

Enquanto o Galvão MILIONÁRIO reclamava do problema, o Heine sem recurso nenhum, preferiu olhar para o cavalo ao invés da bosta e criou um produto que todos os juízes de futebol usam.

Foi fazendo a barba que ele teve essa GRANDE ideia e insight sobre o creme de barbear.

TIMING é tudo!!

Também apresentei a Paola Tucunduva no palco, porque o CEO da Resultados Digitais (Erick Santos) não foi, mas enviou o seu mago (Rodrigo).

O cara manja muito de marketing inbound e é um dos sócios da Resultados Digitais.

A RD é a empresa mais top de marketing digital do momento. Os caras cresceram mais de 700% em um ano, passando de vinte e poucos funcionários para mais de cento e cinquenta negos.

Na minha opinião, a palestra da Paola Tucunduva foi a MELHOR! A EMOCIONANTE!!

A mulher tem pegada!

Ela é uma pessoa incrível.

Mãe, professora, empreendedora e apresentadora do Programa 'Alma do Negocio'.

É claro que eu já conhecia o tanque, e quando soube que ela ia palestrar no EPICENTRO, fiquei mais empolgado!

Eu fiz o Empretec do SEBRAE. Ela é responsável pelo curso em São Paulo.

Enfim...

Os neos do Morpheu Jordanico que estão ligados nas tendências do mercado, tecnologia, marketing, empreendedorismo, ideias, startups, estavam no EPICENTRO.

O EPICENTRO foi ducaraio!

Eu poderia contar várias lições que apreendi.

Você sabe o qual foi o primeiro slide do Rodrigo (o cara que substituiu o Eric)?

Vou te contar agora.

"SUCESSO É SER AMIGO DAS PESSOAS QUE VOCÊ ADMIRA."

Esse foi o primeiro slide da palestra dele no palco do EPICENTRO.

FODA!!

Quando cheguei na sexta-feira, guardei minhas coisas e fui para o Baden Baden conhecer pessoas.

No sábado, fizemos um churrasco e ficamos conversando até altas horas na casa dos voluntários.

No domingo, acordei cedo, tomei um café reforçado numa padaria super aconchegante, e fui para o local do Evento, no Centro de Convenções de Campos do Jordão.

Talvez se eu tivesse mais tempo para fazer cartões de visita com papel 300ml, colorido, etc., eu não teria feito esses reciclado e nem arrancado gargalhadas do Léo Kuba, muito menos tinha printado esse post do Ricardo no seu instagram.

Peguei algumas caixas de pizza, sapato, colgate, e outra de um ferro de passar que iam para o lixo, depois gastei R$25 reais com o carimbo que comprei em um lojinha em Itajaí - SC, e fui para São Paulo onde peguei outro ônibus para Campos.

Fiz alguns cartões de visitas. Troquei cartões. Conheci muita gente. Fechei dois sites com a Carla (que tem uma empresa de engenharia ambiental) e outro com o Franscisco (dono de uma distribuidora de vinhos em Mogi), sem contar as licenças trials de Office 365 que converti.

Conheci pessoalmente pessoas que vou guarda no meu coração pro resto da vida, como o Felipe Moreno da Microsoft.

Eu adoro cartões de visitas e quando eu encontrar você vou pedir o seu =D

Read More

Fábio Pessoa 14:50  No comment

Campanha Google #MobileMadness | Seu site já é compatível com dispositivos móveis?

Galera,

A partir do dia 21 de abril a compatibilidade de um site com dispositivos móveis se tornará um fator de classificação nos resultados de buscas feitas no Google a partir desses dispositivos.

O seu site passa no Teste de Compatibilidade com Dispositivos Móveis?

Se a resposta é não, está na hora de começar a se preparar.

Para ajudar tanto os webmasters como os donos de negócios a entender a importância de ter páginas otimizadas para mobile, além de mostrar quais são as ferramentas e documentação disponíveis para auxiliá-los nessa tarefa, a Google preparou uma campanha chamada #MobileMadness.

Ao longo de um mês, a Google Brasil vai fazer hangouts ao vivo para explicar o que consideramos ser uma boa experiência em mobile e quais os passos que devem ser tomados para garantir que o seu site providencie essa experiência aos usuários. Haverá ainda uma sessão de Q&A para tirar dúvidas sobre essa mudança no ranking, além de várias dicas e um desafio.

A campanha #MobileMadness acontecerá no canal do Google para Seu Negócio. Confira abaixo a agenda completa:

Hangouts

Dia 23/03: Apresentação para PMEs: Otimize sua estratégia online e seu desempenho na busca
Como manter o foco nos canais corretos, introdução às Ferramentas do Google para Webmasters e SEO como estratégia de longo prazo.

Série de quatro apresentações: Noções básicas de um site mobile para PMEs.

Dia 30/03: Conheça as ferramentas: Teste de Compatibilidade com Dispositivos Móveis, Facilidade de Uso em Dispositivos Móveis e PageSpeed Insights
Dia 01/04: Melhore a visualização: Viewports, zoom e plugins
Dia 06/04: Concentre-se no usuário: Pontos de toque, margens e tamanhos da fonte
Dia 08/04: Configure corretamente: redirecionamentos e URLs canônicos

15/04: Q&A: Sessão de perguntas e respostas sobre as mudanças no ranking para sites compatíveis com dispositivos móveis

Outros materiais 

Desafio: Torne seu site compatível com dispositivos móveis em 30 dias
Dicas para tornar seu site compatível com dispositivos móveis (#mobilefriendly)
Pesquisas todas as sextas-feiras
Se tiver alguma questão específica sobre seu site, ou quiser ajudar outros webmasters a tornar seus websites compatíveis com dispositivos móveis, visite o nosso Fórum de ajuda para Webmasters.

Pronto para fazer parte dessa mudança e oferecer uma experiência de navegação incrível no seu site para seus clientes em todos os tipos de dispositivos? Participe da campanha #MobileMadness

#Daleeeeee

Até o próximo...

Read More

Fábio Pessoa 13:16  No comment

10 Dicas para sua loja VENDER+

1. PENSE DIFERENTE
Em novembro do ano passado, a loja de departamentos Macy’s elaborou uma tática pouco ortodoxa: em vez de expor artigos tradicionais na vitrine de sua loja em San Francisco, colocou ali gatos e cachorros que esperavam uma adoção. O público adorou e fez fila, tanto para adotar quando para comprar. Esse tipo de medida faz com que as pessoas se apaixonem pela sua marca.

2. Coloque sua loja nos radares do Google e Microsoft Bing

Utilize mapas e os mecanismos de busca de maneira inteligente. Cada vez que um usuário procurar sua loja, a primeira coisa que deve aparecer na tela é um mapa indicando sua geolocalização. É possível fazer isso gastando bem pouco.

3. Lance um VÍDEO viral

Ninguém sabe qual a fórmula do viral, mas existem algumas boas pistas. Ele precisa ter humor; as cenas devem passar espontaneidade; e o conteúdo precisa provocar identificação com o cliente. Alerta: faça piadas com você mesmo ou com a empresa, mas jamais com o cliente. Se ofender alguém, o tiro sai pela culatra. Por outro lado, os vídeos podem trazer muita credibilidade para a empresa. Tente ajudar alguém. Confere a ação que a Mizuno fez na semana do Natal de 2014:

4. Use EMAIL MARKETING

Muitas pessoas consideram o recurso ultrapassado, mas a ferramenta funciona, desde que usada adequadamente. A Nike, por exemplo, manda e-mails personalizados, com produtos que interessam àquele cliente em particular. Detalhe: as mensagens devem ter como foco o relacionamento, e não as vendas.

5. Faça LIQUIDAÇÕES PARTICIPATIVAS 

Em vez de apenas comercializar produtos com desconto, ofereça UAU GO A+ – se for uma loja de alimentação, forneça receitas, ou ensine a combinar vinhos e pratos. Se for de moda ou beleza, dê dicas de tendências. Faça o cliente sentir que está participando daquele momento especial. Implante um programa de fidelidade. Veja esse infográfico que o time de marketing da Marisa montou.

6. Aproveite os BLOGS FREE

Encontre blogs com poder de influência relacionados à sua área de atuação. Procure blogueiros que sejam formadores de opinião e estabeleça parcerias. Dessa maneira, poderá atingir seu público de forma orgânica e eficiente. Veja a comunidade INSTAGRAFITE no instagram com mais de 1 Milhão de usuários. Existem agências digitais que ajudam na tarefa de encontrar a melhor mídia para o seu segmento. Consulte-nos! 

7. Escolha 1 DIA do ANO e INVISTA 

Aproveite um feriado, uma mudança de estação, férias ou datas marcantes para promover suas mercadorias. Você precisa descobrir qual o dia do seu negócio. Se você tem uma pizzaria, existe o dia da pizza por ex. Se não há nenhuma data em vista, seja criativo e invente uma. Funcionou para o Alibaba, que inventou o Dia do Solteiro e faturou BILHÕES. Confira aqui.

8. Aposte no Google Ads & Facebook Ads

Existe diversas ferramentas para você monitorar o seu site e as palavras chaves que você quer. Os anúncios que seguem o usuário onde quer que vá são ferramentas eficiente de convencimento. Se ele precisa do que você está oferecendo, vai acabar comprando. O único perigo é seguir a pessoa errada, que simplesmente digitou uma palavra sem querer. Faça um teste no Google AdWords & Facebook Ads. Siga os seus clientes no Twitter, facebook, Instangram, etc..

9. Forme sua TRIBO/COMUNIDADE 

Nada mais cativante do que fazer com que seu cliente acredite que faz parte de um grupo especial, com gostos, personalidade e hábitos próprios. A Ikea estimula seus compradores a usarem amarelo, considerada a cor da marca. A Rakuten coloca etiqueta com desenho de coração nos seus produtos. O Sr. Valdir (Pipoqueiro) de Curitiba oferece um serviço completo quando tu compra uma pipoca com ele. De assas a sua imaginação. Pense em algo que os seus clientes vão gostar de usar e ofereça à eles. Um pen drive com a sua marca apresentando os seus produtos é um PRESENTÃO.

10. Promova AÇÕES SUSTENTÁVEIS 

Use seu ponto de venda para criar iniciativas que tragam benefícios claros para a comunidade – e mostre para os seus clientes que VOCÊ está fazendo o bem. Olha que legal esse "Papa Bitucas" que um brother me enviou da Praia da Pipa em Natal: 

Ideias não faltam para você começar o UPGRADE da LOJA. Quero ver vocês INOVANDO!! Faça alguma coisa divertida e criativa essa semana no site, na loja virtual, na faixada da sua loja, ou com seus funcionários e clientes, e me envia a foto que vou escrever sobre a sua ação. 

Até a próxima! 

Nos vemos do outro lado. 

Um abraco.

Fabio Pessoa

fabio.pessoa@hotmail.com

Read More

Fábio Pessoa 22:19  No comment

Preciso ter uma intranet na minha empresa?

A intranet consiste em uma rede de computadores similar a Internet, porém de acesso exclusivo a uma determinada comunidade. Ou seja, é um meio de conectar pessoas restritas a um conhecimento comum, como a disseminação de informações relevantes aos profissionais da sua empresa, por exemplo, facilitando a comunicação e o acesso ao conhecimento por estes colaboradores.

 Ela é um canal de comunicação extremamente eficaz, principalmente para os funcionários dos setores que lidam com computadores no decorrer do expediente de trabalho. A ferramenta, que atua como uma rede de comunicação interna, pode ser acessada não apenas em determinado local físico, mas também nas filiais do seu negócio, possibilitando ampliar as estratégias através de acesso remoto. Isso contribui para que os funcionários da sua empresa recebam a informação de uma mesma fonte relevante, fomentando a cultura organizacional da empresa de forma rápida e eficiente.

 A intranet pode ser uma forma de substituir canais de comunicação de sua empresa, como quadro de avisos, house organs (revistas e jornais internos) ou pode ser usada como um complemento da estratégia, fornecendo as informações através de um novo meio. Seja qual for o formato, você deve levar em consideração que para obter o sucesso com a ferramenta é preciso investir também em uma equipe de comunicação que a abasteça conforme os objetivos da sua empresa.

 Ainda é possível integrar a esta ferramenta recursos de aprendizado, processos empresariais, controle de horas trabalhadas, organização de tarefas, acompanhamento de chamados, dentre outros que podem contribuir com a organização do trabalho e o aumento da produtividade.

São inúmeras as vantagens da intranet:

Redução do consumo de papel: além de uma prática sustentável, a redução do consumo de papeis implica também à redução de gastos. Como a informação em sua empresa deve ser atualizada periodicamente, há a diminuição dos gastos com a impressão de material;

• Compartilhamento de dados: pode ser o balanço da empresa no ano corrente, as metas de cada setor, as oportunidades de negócio, os ganhos da corporação, seja um novo cliente ou financeiros, notícias do mercado relevante ao colaborador, novas aquisições da empresa, benefícios, manuais, dicas de produtividade, gerenciamento de arquivos ou o que acontece na empresa;

• Facilidade de acesso à informação a distância: possibilitando  o acesso às informações, estratégias, preenchimento e envio de relatórios aos colaboradores de outras filiais ou os que trabalham fora de uma base, como o setor comercial;

• Estreitar o relacionamento com os colaboradores: através de enquetes, ações promocionais, “fale conosco”, possibilitando a colaboração das equipes para o crescimento da empresa com sugestões ou críticas;

• Controle de produtividade: é possível controlar atividades, chamados de correção e/ou manutenção e disponibilizar as horas trabalhadas, quando integrada ao sistema de ponto da empresa;

• Independência de plataforma: por ser um sistema web, não há a necessidade de se preocupar com atualização de softwares e sistema operacional. O browser é o responsável pelo acesso.

• Custos de implantação conforme necessidade e grandiosidade: você pode começar com um projeto mais simples e planejar as demais implementações no seu sistema. O investimento varia conforme complexidade do projeto.

• Interatividade: possibilitando a participação efetiva dos colaboradores para a tomada de decisões, sugerindo melhorias e fazendo parte das pesquisas. Você pode, inclusive, integrar fóruns à ferramenta, construindo colaborativamente a pauta de reuniões, adiantar o brainstorm e, assim reduzir o tempo gasto em reuniões.

• Armazenamento de informações: imagine ter que repassar a mesma informação a cada entrada de um novo funcionário? A intranet permite armazenar informações criando um histórico. Desta forma o colaborador pode ter acesso as infomações de forma rápida, sempre que precisar.

Mas afinal, preciso ter uma intranet na minha empresa?

A primeira questão a considerar é: como anda o fluxo de comunicação em seu negócio através dos canais atuais? A intranet pode atender as necessidades de empresas de pequeno, médio e grande porte. Independentemente do número de funcionários você deve levar em consideração se os meios de comunicação atuais atendem as demandas sem gerar ruídos ou má interpretação das informações. Verifique quais são as falhas dos canais atuais e como a intranet poderia corrigi-las.

 O segundo passo consiste em verificar o tempo gasto para o repasse de comunicados, distribuição e acompanhamento de tarefas, bem como o nível de dificuldade de acesso dos funcionários a esta informação. Se um colaborador deseja saber como solicitar um benefício facultativo, como um plano de saúde, como ele pode conseguir as instruções? O seu RH consegue atender a todas as dúvidas dos funcionários e ainda assim ser produtivo? Ter uma intranet com explicações para as perguntas recorrentes facilitaria o acesso a esta informação influenciando, diretamente, na produtividade de todos?

Analisar as metas de crescimento da empresa também pode ajudar bastante a definir se você deve ou não focar nesta ferramenta agora ou se pode aguardar mais um pouco.

Das vantagens que citamos, alguma se encaixa na necessidade do seu negócio? Enumere os problemas atuais que precisam ser corrigidos e, juntamente ao RH, verifique com a alta gestão o que mais poderia ser trabalhado através deste canal para otimizar os processos internos. Se for definido que a intranet pode ser uma solução, busque um fornecedor, exponha as necessidades, verifique as sugestões para sanar as questões apresentadas e faça uma análise de viabilidade (custo x benefício).

Não se esqueça que tão importante quanto uma intranet bem estruturada e alinhada às necessidades do seu negócio é ter quem cuide da gestão dela. Por isso, avaliar se a empresa comporta um profissional de comunicação para abastecer e moderar a ferramenta estrategicamente é crucial.

Com as dicas que demos a qual conclusão você chegou? A sua empresa precisa de uma intranet? Não se esqueça de compartilhar conosco as suas conclusões e possíveis dúvidas. Quem sabe não as esclareceremos em nosso próximo texto?​

Read More

Fábio Pessoa 18:27  No comment

Melhores práticas para os níveis de permissão no SharePoint 2013

Os níveis de permissão do SharePoint são importantes em termos de obtenção de conteúdo de outros usuários. Por padrão, o SharePoint tem definidos vários níveis de permissão e cada um tem diferentes níveis de permissão para diferentes níveis de acesso.

Para saber mais sobre os níveis de permissão no SharePoint 2013, você pode conferir os artigos no Forum do TechNet:

• Permissões de usuário e níveis de permissão no SharePoint 2013
• Determinar níveis de permissão e grupos no SharePoint 2013
• Entender permissões e níveis de permissão (Windows SharePoint Services)

Sabemos que em algum momento esses níveis de permissão padrão não são capazes de cumprir a nossa necessidade. Nesse caso, temos de criar um novo nível de permissão ou podemos precisar editar os níveis de permissão padrão existentes. Uma vez que esses níveis de permissão se aplica a coleção de site, todas as mudanças que farão a qualquer um dos níveis de permissão existentes irá afetar todo o conjunto de sites. Por isso, precisamos seguir algumas linhas de raciocínio ao tomar a decisão de modificar um nível de permissão default ou criar um novo nível de permissão.

Separei três pontos que eu acho importante destacar:

- Não edite níveis de permissão padrão:
Se você alterar um nível de permissão padrão, as alterações afetam todos os grupos do SharePoint embutidos no conjunto de sites. Ela também pode causar confusão se vc tem dois conjuntos de sites que têm níveis de permissão com o mesmo nome, mas cada um contém um conjunto diferente de permissões.

- Não exclua níveis de permissão padrão:

Se você excluir um nível de permissão default, ele será removido de todos os grupos do SharePoint internos que contêm-lo dentro do conjunto de sites. Isso pode fazer com que os usuários atribuídos a esses grupos a perder permissões críticos.

- Atribuir níveis de permissão para grupos do SharePoint:

Você pode atribuir um nível de permissão para um usuário do SharePoint, mas é mais fácil se você atribuir níveis de permissão para um grupo do SharePoint. Isso também pode ajudar o desempenho do site.

Até o próximo =D

Read More

Fábio Pessoa 19:27  No comment

Foco no usuário #UXnaVeia

Read More

Fábio Pessoa 07:19  No comment

5 dicas de gamificação para melhorar sua intranet

O que é Gamificação? Gamification (Gamificação) em INTRANET é o seu coração voltado para o sua equipe. Cativando eles a serem melhores através da teoria dos jogos. Extraindo o que tem mais de legal e criativo dentro do moleque. É mecânica de jogo em contextos não-jogo, para envolver e motivar os funcionários da empresa. Todo ser humano tem seu lado criança. VAMOS JOGAR! Gamification (termo em inglês) está crescendo MUITO! É uma ferramenta comum usada em aplicativo de jogos. Se você gostaria de ver resultados mensuráveis ​​em sua intranet comece a "pensa fora da caixa". Pense no que os seus funcionários gostariam de ganhar quando entregassem uma demanda, tarefa ou um projeto. Eu trabalhei em uma empresa na Avenida Ibirapuera em São Paulo onde o dono da empresa alugava uma casa o ano todo para os seus funcionários. Estimulando o cara passar o final de semana na praia. Todos tinham a chave. A média da galera era de 25 à 35 anos de idade. A intranet fazia o social no meio do campo como diria o Zico. Combinávamos por lá. Quando eu entre já tinha quatros anos que os caras estavam na casa. O meu chefe estimulava a galera a descansa. Seu chefe te estimula a descansa?? Há muitas razões e benefícios para você gamifica sua intranet/empresa. Confere aí 5 dicas simples para você começa a implanta gamification nos seus portais.

1. Criar desafios ou missões 

Lembra quando você passava a madrugada jogando?? Queria por que queria (como diz minha mãe), pega aquela arma e mata o mestre?? Pois é... Nos jogos, os usuários têm que enfrentar um desafio, a fim de continuar a próxima fase. Na intranet, você pode facilmente incorporar o mesmo conceito. Por ex.; Muitos sistemas de gestão de aprendizagem permitem facilmente pré-requisitos dentro do seu curso. Você pode simplesmente estimular o colaborador a completar uma tarefa de cada vez, incentivando o cara a avançar para a próxima tarefa do projeto. Assim ele vai acumulando pontos que futuramente, no final do módulo, projeto, mês, dia, serão reembolsados em prêmios que a empresa oferece.

2. Emblemas oferta ou recompensas
Recompensas são uma ótima maneira de reconhecer o desempenho dos funcionários e promover uma maior motivação e confiança na equipe. Os emblemas, cards, moeda virtual, vale refeição, dinheiro, devem ser dados quando o funcionário completar uma tarefa, QUIZ, pesquisa, ação social, helps aos colegas, etc... Quantas vezes você já agradeceu seu funcionários dando-lhe dinheiro?? Uma nota de R$50 reiais o animava para o hauper de sexta-feira. O funcionário irá apreciar o reconhecimento do esforço com moderação, claro. Você acha que existe uma maneira melhor de agradecer uma pessoa dando tempo ou dinheiro?? Na minhã opinião, a melhor forma de agradecer alguém é dando alguma coisa pro cara.

3. Permitir segunda ou terceira chances
Sua intranet é como um vídeo game, ela está sempre em mopvimento, como nos jogos de vídeo-game, muitas vezes temos mais de uma "vida.". Se os seus funcionários se sentirem a vontade, compartilhando, se entrosando com outros departamentos, ele vai se sentir mais vivo e dentro do jogo. Sua intranet não deixa ele se "perde". Ele está conectado com o servidor de -email, recebendo alertas. A intranet está saldavel. Joga à vontade. Está em movimento. A TIMELE está a TODO VAPOR!! O cara de vendas que está no cliente perguntando se alguém tem um documento para o fechamento daquela venda. A menina do marketing ler e marca aquela pessoa no comentario que tem aquele contrato. Ela ganha pontos e o outro cara que ajudou o vendedor também ganha pontos. Pode aperta o restart. Pode começar tudo de novo. Com mais criatividade, experiencia para não cometer o mesmo erro. Quando não é um desafio, somos capazes de aprender com nossos erros e tenta novamente. É uma empresa séria. Que mede o desempenho do seu funcionário é o mesmo conceito. Se um funcionário recebe uma demanda e não sai tão como o gerente esperava, talvez ele deveria ter outra chance de fazer melhor. Muitas vezes, os funcionários/equipes ficam mais motivados quando têm várias chances de obter o grau mais alto que puder.

4. Fornecer feedback imediato 
Feedback é essencial para que os usuários saibam como estão progredindo em jogos de vídeo-game. Veja no xBox, em alguns jogos, ele te enviar alertas, informando seu status. Deve ser o mesmo em uma intranet. Embora possa demorar um pouco mais para o gerente dar o feedback, em vez de um computador, o funcionário irá apreciá-lo e saber se o seu progresso está indo na direção certa.

5. Dar aos funcionários uma escolha. 
Alguns jogos dão prêmios de forma diferente, dependendo do caminho que você toma para atingir o objetivo final. Não são muitas vezes numerosos caminhos ou opções para escolher. Na intranet, você pode permitir que os funcionários escolham diferentes opções para chegar no objetivo final do projeto/módulo. Quer se trate de um teste, projeto, módulos, tarefa, etc... O funcionário tem uma escolha e pode aplicar seus conhecimentos de maneira diferentes.

Então, o que você acha?? Quer gamifica sua intranet? Veja os benefícios aqui!

Read More

Fábio Pessoa 13:09  No comment

Engajamento e aumento das VENDAS

A Pesquisa State of Marketing 2014 mostra quais são as prioridades das empresas na aplicação do Marketing Digital. De acordo com o levantamento, 70% das companhias planejam focar no aumento da receita e engajamento do consumidor neste ano. O resultado mostra um contraste em relação ao ano anterior, quando preocupação dos gestores era conquistar novos clientes.  Outras priores para 2014 são a otimização da taxa de conversão (55%), melhorar a visibilidade da marca (46%) e atrair novos seguidores (40%).

O canal de e-mail Marketing continua sendo uma ferramenta considerada relevanta para investimento. Quase a totalidade dos entrevistados (92%) acreditam que ele gera um ROI importante para o plano de negócios. Já as redes sociais são consideradas fundamentais para as empresas por 83% dos participantes.  Mais da metade (63%) tem um time de profissionais dedicados ao canal.

Em relação ao Mobile, 51% dos entrevistados afirmam que vão apostar em estratégias multicanais em 2014. A confiança é alta neste canal, que segundo o estudo, é eficiente para aumentar o ROI, de acordo com 80% dos participantes da pesquisa.

Read More

Fábio Pessoa 08:17  No comment

Intranet - Usabilidade na prática

Durante o projeto de desenvolvimento de uma intranet, muitos problemas de usabilidade são identificados e corrigidos. No entanto, alguns permanecem despercebidos devido ao "desconhecimento" das pessoas envolvidas no processo de tomada de decisão, e isso pode prejudicar MUITO o projeto. Neste artigo você aprenderá como evitar isso. Vou apresenta uma teoria com base em observações práticas que tive em meus projetos de intranet. O que vai aumenta sua compreensão no design e usabilidade do seu projeto. Vamos explorar o desconhecimento e como lidar com essa influencia, com o intuito de melhora as tomadas de decisões, e assim, deixando a intranet da empresa mais saudável e utilizável.

Introdução

Quando eu comecei a presta mais atenção nesse assunto eu me perguntava por que existem tantos problemas de usabilidade com produtos inovadores, tecnologias, materiais, etc. No decorrer da minha carreira e durante esse tempo desenvolvendo intranets eu encontrei vários aspectos desconhecidos que usam uma variedade de técnicas de usabilidade para recuperar as informações que estão faltando. Mas, apesar destas técnicas, os problemas de usabilidade ainda ocorrem. Por exemplo, sobre o uso do produtos, o contexto do usuário, o prolema, a funcionalidade, entre outros. Eu particularmente uso produtos de startups que me faz pensar: Porque essa funcionalidade não é assim?? O ícone é feio. O texto está com a fonte pequena. A cor não combina. O conteúdo é irrelevante ao título, etc. Quem gosta de navegar em um site que tem um fucking javascript travando? VTC!

Tomada de decisão na usabilidade

Problemas de USABILIDADE resultam de DECISÕES no processo de desenvolvimento da intranet. Repare nas tomadas de decisões que o seu chefe, coordenador, gerente, faz no dia-a-dia. Você vai começar a entender melhor como esses problemas ocorrem. Comecei a investigar os fatores que influenciam a usabilidade no desenvolvimento de intranet. A maioria peca a parti da tomada de decisão.

Depois de alguns estudos/insights, cheguei a conclusão de três fatores que influenciam a usabilidade e o design na tomada de decisão:

1. SITUAÇÃO
2. INCERTEZA
3. DESCONHECIMENTO

Situação
A situação em que se tomam as decisões influencia muito a tomada de decisão. Influencia o projeto. Comprometi a entrega da intranet. O produto final. A galera se precipita. Não tem um planejamento plausível. Os departamentos não conversam com frequência como deveria ser. E quando aparece um "pipino" não tem um plano B definido. Seja por causa do tempo escasso disponível, orçamento, mão de obra, cultura, objetivos organizacionais e outros aspectos que contribuem para a situação. Estes são apenas alguns exemplos que complicam a tarefa do tomador de decisão.

Incerteza
A incerteza é um importante fator de influência sobre a usabilidade de tomada de decisão. É difícil fazer uma decisão se não há nenhuma informação. Por isso começamos com o briefing da intranet, depois o prototipo - wireframe e outras técnicas e ferramentas de usabilidade que estão disponíveis para coletar as informações necessárias e apoiar a tomada de decisões. Por exemplo: Eu adoro esses cards que ajudam a enxergar o projeto como todo. Você vai ama essa ferramenta desenvolvida pela equipe da Methodkit. Confere aí: http://www.methodkit.com/

Desconhecimento
Outro fator que influencia é o desconhecimento; não sabendo que você NÃO sabe (este é o "cara escondido" influenciando o fator). E o que faz resultar em problemas de usabilidade reais. Este fator é o foco que todo gestor de projetos deve entender e ter a humildade de aceita. Para melhorar as tomadas de decisões relacionadas com a usabilidade e entrega da intranet. Assim, a usabilidade e o sucesso da intranet pode ser alcançado através do processo de tomada de decisão. Vamos falar mais um pouco do DESCONHECIMENTO, e aplicar esses três fatores no contexto:

PASSO 1

• Percebendo e reconhecendo que as influências de usabilidade está relacionada com a tomada de decisão do desconhecimento. 

PASSO 2

• Reconhecer e tratar dos aspectos que contribuem para o fator de desconhecimento.

O desconhecimento sobre as informações: O desconhecimento sobre as informações podem, por exemplo, ocorre devido à "testes incorretos". Quando os testes de usabilidade são executadas, a equipe de SQA (Software Quality Assurance) assume toda a informação necessária que está disponível. No entanto, testes incorretos podem não fornecer as informações de usabilidade e, assim, enganar a equipe/projeto/produto.

O desconhecimento sobre as conseqüências: Um aspecto que contribui para o desconhecimento sobre as conseqüências de uma decisão é um diálogo desequilibrado. Priorização de uma determinada disciplina ou gestão pode perturbar o diálogo entre as disciplinas, funções de cada membro da equipe, assim outras disciplinas já não podem sentir-se responsável. Eu gosto muito desse vídeo do Steve Jobs sobre os comitês de gestão que a Apple possui. O bacana é que eles não possui. Porque será que alguns americanos preferem deixa uma só pessoa fazer tudo?? Comunicação eficiente? Taí uma parada para você crâniar. 

O desconhecimento sobre as decisões: O desconhecimento sobre tomar uma decisão pode ocorrer durante a geração de idéias; todos os tipos de soluções são criadas, mostrando a diversidade de alternativas. Essas idéias ou conceitos, muitas vezes não são vistos como decisões, no entanto, o processo de fazer a escolha final de um conceito inclui todas as decisões tomadas implícitas. Por isso eu gosto dessa coisa de "Assembleia", não consigo entender como uma só pessoa decide tudo!

Read More

Fábio Pessoa 11:47  No comment

O que é gamificação na intranet?

Gamificação em intranet é o uso da teoria dos jogos e mecânica de jogo em contextos não-jogo, para envolver e motivar os funcionários da empresa. O principal objetivo de gamifica algo é motivar as pessoas a ter um desempenho melhor.

Diferente do aprendizado baseado em jogos, gamification na intranet não envolve os funcionários na concepção e criação de seus próprios jogos, ou em jogos produzidos comercialmente. Gamification na intranet ocorre quando a aprendizagem acontece em um contexto não-jogo, como uma escola ou sala de aula on-line, e quando vários elementos do jogo é organizado em um sistema - que opera em coordenação com o ensino do funcionário e entrega

A maneira mais fácil de motivar os funcionários é a recompensa pelos seus esforços. Criar emblemas e pontos é um excelente ponto de partida para qualquer estratégia de gamification. Claro, certifique-se de que seus emblemas são feitos sob medida para o seu negócio e objetivos de aprendizagem específicos. Isso pode aumentar a motivação dos funcionários e melhorar a eficiência dos treinamentos e retenção de conhecimento. Alguns outros elementos podem ser trazidos para a gamificação assim:

• Mecânica Progresso (pontos, emblemas, leaderboards, etc)
• Narrativa
• Controle do Jogador
• Feedback imediato
• Oportunidades para a resolução de problemas de colaboração
• Aprendizagem Scaffolded com desafios crescentes
• Oportunidades para o domínio, e nivelando-se
• Conexão social

O que você acha, você usaria gamification na sua intranet? Talvez você já faz, conte-me os seus resultados? Fique ligado para saber mais sobre os benefícios da gamification.

Até o próximo...

Abraço
Fabio

Read More

Fábio Pessoa 23:23  No comment

Pesquisa de marketing digital gamificada

Existe uma porrada de estratégias de pesquisa de marketing disponíveis e aplicadas pelas empresas. Hoje vamos falar um pouco sobre esse conceito do neuromarketing com gamificação aplicado em pesquisas. Pois, a pesquisa de marketing do cliente desempenha um papel importante na relação da empresa com seus clientes. Ela ajuda a empresa a compreender as necessidades e desejos de seu público-alvo. O que lhes permite criar ou adaptar os produtos com base na produção de suas pesquisas, consequentemente aumentando suas vendas.

Mas sabemos que essas pesquisas de marketing são chatas, sem graça, ninguém gosta de ficar respondendo aqueles formulários que não acabam nunca, especialmente se ele é baseado no interrogatório. E na maioria das vezes, os clientes/entrevistados não recebem nada em troca, nenhum adesivo. O que significa que as pessoas que participam estarão enfrentando um degradante de atenção durante todo o levantamento. Se as perguntas seguem um padrão repetitivo, pior ainda, as pessoas provavelmente irá embaralhar algumas respostas, consequentemente levando a resultados não tão precisos, se ligo ;)

É hora de criar uma ponte significativa entre as empresas e seus clientes, coloca um tempero de gamification, ser sábio no marketing, vamos lá:

Pesquisa de marketing gamificada

Uma das áreas que me fascina a aplica conceitos de gamificação é precisamente o marketing. No entanto, gamificação é um conceito relativamente novo, que só agora está começando a ficar com sua popularidade merecida. A maioria das empresas não tem consciência disso e suas possibilidades são FODÁSTICAS! É muito legal trabalhar com GAMIFICAÇÃO no MARKETING. Por isso decidimos nos especializar em torno deste assunto, usando a nossa própria abordagem do jogo INTRAGAME para INTRANETS e SITES PÚBLICOS.

Bom, criaremos um exemplo de uma estrutura de gamificação aplicada à investigação de uma empresa de vestuário fictícia, que atende pelo nome de But Vestuário.

A But Vestuário quer criar roupas incríveis para seus clientes e vendê-lo online.

Eles querem gamifica sua PESQUISA DE MERCADO. Eles começam o plano de gamificação, criando um site INTEGRADO com a sua INTRANET, que tem uma série de recursos, incluindo:

• Showroom de produtos com acesso público;
• Os usuários podem se registrar e criar seu lindos avatares virtuais;
• Os usuários registrados podem adicionar produtos a uma lista de desejos;
• Os usuários registrados podem interagir uns com os outros usando seus avatares, de uma forma fórum-like.
• Antes de comprar um produto, os usuários registrados podem experimentar sua versão digital em seus avatares;

A But Vestuário esta decidida a envolver seus clientes. Cada peça de roupa vem com uma embalagem bonita, intuitiva, criativa, por exemplo: com cores e frases diferentes; identificação única e personalizada com o nome do cliente em seu rótulo (carimbo, etiqueta, chaveiro) associado com o item digital correspondente em seu site. Assim ele pode colecionar as embalagens ou decorar sua mesa de trabalho. Cadastrar cada UserID do produto no site da But e ganhando pontos que no futuro serão trocados pro prêmios.

Vamos imaginar que um cliente da But Vestuário chamado Tônico acabou de compra um par de jeans pela loja virtual. Depois de receber o jeans em sua casa, o Tônico escanear o QRcode com o seu smartphone ou cadastra o número que veio na etiqueta do jeans no site da But Vestuário. A ação direciona ele para uma tela do site onde permite-lhe somar uma pontuação com um breve comentário naquele determinado produto, se ele assim o desejar. Ele pode acompanha seus pontos fazendo login no site da But com o seu UserID que veio no cartão de fidelidade. Até aqui tranquilo, nada realmente fora do comum.

Mas é agora que a coisa começa a fica boa! Ele então descobre que ao registrar as calças com seu UserID no site da But, ele também ganha sua versão permanente dos jeans (calça digital), para vesti-la no seu avatar, sempre que ele quiser. Agora ele sabe que cada peça de roupa que ele adquire a partir da But Vestuário, vai enriquecer seu armário digital. Todo mundo adora uma moda avatar! Xbox, The Sims, alguém?

Mas a But Vestuário quer recompensar ainda mais o Tônico para ele continua sendo um cliente fiel e ativo. Assim, cada vez que o Tônico registra um UserID no sistema da But, ele não só recebe o item correspondente digitais, mas também é premiado com alguns pontos corridos (GPS) que vão para o seu cartão de fidelidade. Depois de acumular uma certa quantidade de GPs, ele pode trocá-los por um desconto de uma só vez em sua próxima compra - ou qualquer outra recompensa que a But Vestuário decide oferecer.

Em seguida, vem a verdadeira PESQUISA DE MARKETING.

Ao ser registrado no site, o Tônico juntamente com todos os outros clientes, passam a pertence ao banco de dados da But Vestuário. Agora a empresa sabe seu gênero e tem acesso a sua história. Eles sabem dos produtos que o Tônico gosta, que time ele torce, estilo de música que ele ouvi, sua última viagem, compra, cor preferida, a lista de desejos completa. Isso tudo está registrado na INTRANET da But Vestuário, através de uma pesquisa que foi feita por e-mail ou pelo site. Se levarmos em consideração todos os clientes, esta é uma boa estratégia de marketing, mas eles querem ir mais longe...

Como amamos gamificação, procuramos melhora ainda mais o plano, otimizando os resultados de pesquisa de marketing da But Vestuário, para envolver ainda mais os seus clientes. Eles não vão enviar mais um inquérito aos seus clientes preto e branco pelo Google Drive ou Survey Monkey, eles não querem mais assustar a clientela! Em vez disso, eles montam um e-mail marketing bonitinho e enviam uma notificação aos seus clientes registados, pedindo-lhes para ir conferir a seção "Segredo Showroom" no site da But, onde podem AJUDAR a escolher as próximas peças de vestuário.

Ao entrar na sala de exposições "Segredo Showroom", o Tônico agora pode ver uma pré-seleção de produtos com menos estudos, voltados para seu gênero e história, podendo experimentar em seu Avatar. ISSO É BIG DATA!! Provavelmente ele vai fornecer algum feedback construtivo de cada produto (se agradou ou desagradou) assim ajudando os designers da But Vestuario a criar ideias para novos produtos. A base de clientes tem a palavra final sobre o sucesso de cada produto. Temos que deixa os clientes decidirem o que eles querem. Assim, a empresa apresenta ao Tônico (e todos os outros clientes), estas novas idéias de produtos, fornecendo-lhe um jogo de diversão orientada a experimentar a nova marca, das roupas ainda inexistentes. Com esse conceito, a But Vestuário obtém uma investigação livre e inteligente do seu mercado, que produzirá o nível global de aceitação para cada novo produto.

Agora é a parte mai legal!! Depois que o produto final é escolhido, o Tônico e todos os outros clientes que contribui seriam premiados com GPs de bônus, dada a possibilidade de pré-encomendar o produto com um desconto plausível, e obtê-lo antes de qualquer outra pessoa. Quem não gosta de se sentir exclusivo, único! Eu gosto e você??

A PESQUISA DE MARKETING poderia ir ainda mais longe, permitindo o Tônico a personalizar totalmente a peça de vestuário em seu avatar, utilizando uma série de opções pré-selecionadas: jeans com cintura reduzida ou normal; cor preto, vermelho ou azul; solto ou apertado; e assim por diante... Em seguida, com base na produção média das escolhas criadas pela base de clientes, o "pedaço perfeito de vestuário" viria à vida/produção. Isso é gamification!! E crowdsourcing!

Como diz um brother, as possibilidades de gamificação são limitadas apenas pela imaginação. QUEBRA-TUDO!! Eu acho que este é o caminho para o futuro e você?? Comenta aí, me manda um e-mail: fabio.pessoa@hotmail.com

Um abraço.

Read More

Fábio Pessoa 02:03  No comment

SHAREPOINT ON-PREMISES VS. CLOUD

Achei muito engraçado kkkk #SharePointRocks

Read More

Fábio Pessoa 16:25  No comment

UX vs UI

No começo eu não sabia diferenciar Experiência do Usuário(UX) de Interface de Usuário(UI), e muito menos descreve-los. Como uma imagem vale por mais que mil palavras, resolvi goooogla para ver se encontrava algo SIMPLES para explicar a diferença entre UX e UI. Confere a bicha:

Read More

Fábio Pessoa 14:50  No comment

66

Read More

Fábio Pessoa 23:46  No comment

12 maneiras de construir um relacionamento melhor com seus fãs no Facebook

Como fazer os meus seguidores me AMAR? Comprá-los? Suborná-los? Bombardeá-los?

O Wikipedia define "RELACIONAMENTO" como:

"A forma como eles se tratam e se comunicam." 

"Quando duas ou mais pessoas ou coisas estão ligadas — ou no estado de estar conectado."

A palavra chave aqui = LIGADO

Para construir um relacionamento melhor com seus fãs, você precisa se conectar com eles! Através da interação de 2 vias.

Relações não acontecem através de transmissão!

Então se você quer uma relação verdadeira com seus fãs, você deve envolver & construir sua comunidade através de conversa — e tornar-se um recurso que resolve problemas dos seus fãs (com nenhuma agenda escondida).

Lembre-se: é o típico CONSUMIDOR SOCIAL.

• Conectando-se com mais marcas e pessoas todos os dias 

Então, como você pode construir um relacionamento melhor com seus fãs — e também levá-los a gastar mais dinheiro em seus produtos e serviços?

Deixe-me contar as maneiras... :)

Read More

Fábio Pessoa 22:59  No comment

8 Dicas para melhorar a Experiência do Usuário no seu site.

Sites e aplicações web estão se tornando cada vez mais difícil de usar. Tem muita informação que não é relevante. Muito blá, blá, blá. No entanto, a realização de um site ainda depende de apenas uma coisa: COMO OS USUÁRIOS PERCEBEM. Pense no última job/interação que você teve que fazer com a UX (Experiência do Usuário). Seja é um produto; aplicativo, site, portal, etc. Que era para ser incrivelmente fácil de usar. Com pequenos textos e imagens relevantes! Aliás, legibilidade é sobre como fazer sua escrita explicável e fácil para os leitores-alvo, e deve ser uma das principais preocupações quando se trata de qualquer projeto de design. Se a mensagem que você quer passar através do texto não pode ser lida, então por que você está projetando seu site em primeiro lugar?? Primeiro de tudo você precisa ter certeza de que você não vai isolar ninguém. Isso significa que você deve ficar longe de usar muita gírias e palavras complexas. O usuário não tem tempo para ficar desemendando a mensagem que você quir passar. Eu particularmente visualizo muito rápido uma página na internet (5 segundos). Percebo muito rápido se aquela informação é relevante. Se me interessa. Seja através de uma imagem, título, fonte de letra, tamanho do texto, etc. Eu não quero ficar lendo um texto chato, longo, sem imagens. E aposto que você também deve achar um tédio! Por exemplo; texto se tornam mais fácil de ler quando a cor do da fonte e a cor de fundo estão em alto contraste. Baixo contraste irrita o leitor e exausta os olhos. Um site mais legível significa maior facilidade de utilização e uma experiência de leitura agradável. Ao escrever um conteúdo, lembre-se: se você tentar ser muito inteligente, sua mensagem pode se perder na tradução. Apele para espectadores mais amplos. Busque a SIMPLICIDADE. Leia o livro do Ken Segall (ex-diretor criativo da Apple) >> INCRIVELMENTE SIMPLES. Você vai adorar! Ken Segall trabalhou muito anos com Steve Jobs. Ele dizia que o simples pode ser mais difícil que o complexo. Você precisa da duro para esclarecer suas ideias e simplificá-las. E no final vai ter o poder de mover montanhas. É muito legal, leia.

Tem havido muita conversa sobre a importância da experiência do usuário. A opinião do usuário é o fator mais importante na criação de uma aplicação. O conteúdo e as demandas dos usuários nem sempre são claras. Abaixo listei 10 dicas que vão ter ajudar a melhorar seu UX, confere aí:

APARÊNCIA

1. Muitos esquece a fixação de uma meta para seus usuários que compõem uma nova pista de negócios. Para desenvolver a nova liderança, criar uma razão convincente para que os usuários se inscrever, fornecer uma chamada à ação persuasiva e direta dizer aos usuários as medidas que deve tomar.

QUICK LAUNCH

1. Ajude os usuários a encontrar o que eles procuram rápido! Desenvolver uma navegação consistente em seu produto é a tarefa mais importante do projeto. Dê uma atenção especial para o quick launch.

FONTES

1. Preste atenção nas fontes que ira usar no seu projeto. Elas devem ser grandes o suficiente para ler, de cor consistente, segura para a web. Sem tampas maciças. Simples e agradável para os olhos. Pense diferente! INVENTE!! TESTE, TESTE, TESTE...

COMPORTAMENTOS

1. Existe um conceito chamado Fogg’s Behavior Model, que diz que; para fazer o usuário fazer o que você quer, você deve realizar três condições necessárias: MOTIVAÇÃO, CAPACIDADE e um gatilho para executar a ação no momento certo. Aplique esse modelo para o seu site ou aplicação para obter uma melhor conversão.

SOCIAL MEDIA to connect

1. Os usuários gostam muito quando você permiti que eles possa deixa um comentário em sua plataforma como convidado. Mas eles não gostam de preencher formulários de inscrição, pois leva muito tempo, principalmente em telas pequenas. Hoje temos uma opção mágica para fazer o usuários se conectarem com o seu site rapidamente, em 2 CLIQUES! Ela se chama: "SOCIAL MEDIA to connect". Isso mesmo! Temos vários plugins como Facebook, Twitter, Instagram que conecta a pessoa automaticamente com a sua aplicação, sem que precise preencher aqueles ENORMES formulários. 

GAMIFICATION

1. Gamification! AMO esse nome! Esse conceito! É uma técnica de UX/UI popular e eficiente hoje. Pontos virtuais, emblemas e outras atividades de proporcionar uma sensação de REALIZAÇÃO e COMPETIÇÃO possibilitando o aumento do número de usuários em tempo e no local de forma significativa e criativa!

DESIGN RESPONSIVO

1. Compatibilidade do seu produto com diferentes computadores é fundamental hoje em dia. Como os dispositivos móveis estão ganhando uma grande popularidade, você deve tomar cuidado para que os seus sites funcione smartphones, bem como em um PC ou notebook. Você deve também testar o seu produto em diferentes monitores para garantir que ele é sensível. Estude DESIGN RESPONSIVO.

USABILIDADE

1. Não pense que essas diretrizes são o final. Demandas de usuários estão mudando o tempo todo, e você deve explorá-las regularmente para manter seu produto em usabilidade alta. É por isso que testes de usabilidade também é essencial. TESTE, TESTE, TESTE!!! Teste seu site, portal, aplicativo em browsers diferente. Teste em vários devices. O HTML 5 está aí, APROVEITE!!

Bom, é isso, para fazer com que seu produto realmente seja útil e valioso para os usuários, você precisa obter constantemente feedback deles e colocar esforços na implementação de respectivas MELHORIAS.

Seu ROI será beneficiado com isso também.

Essas orientações inestimáveis ​​são uma chave certeza de longa duração e sucesso na UX do seu produto.

ARREBENTA!!

Deixe o seu site, aplicativo o mais bonito e fácil de usar.

Um abraço.

Read More

Fábio Pessoa 12:13  No comment

O NOVO JOGO DO CAPETA

Vocês lembram mês passado quando todo mundo só falava de Flappy Bird e em como o jogo todo mundo ficava estressado por causa daquele  passarinho burro que não conseguia passar entre os canos? Então, ele é passado, há um novo jogo no pedaço que está causando transtornos psicológicos e estresse coletivo na população. E 2048 é o nome dele.

Ele foi criado pelo desenvolvedor italiano Gabriele Cirulli e assim como seus antecessores (Flappy bird, Candy Crush e afins) ele é um jogo bem simples, por meio das setas direcionais do teclado o jogador precisa ir somando os números iguais no tabuleiro até que o resultado chegue a 2048. Ou seja, 2+2=4, 4+4=8, 8+8=16, 16+16=32, 32+32=64, 64+64=128, 128+128=256, 256+256=512, 512+512=1024 e 1024+1024=2048.

E ele tem aquela mesma bruxaria técnica viciante do Flappy Bird, do “só mais uma vez, que agora eu vou conseguir”, o problema é que você nunca consegue, e ai você vai jogando, jogando, jogando e quando se da por si, você está a três dias sem tomar banho, sua família te abandonou e ninguém mais chega perto de você. Reza a lenda que é possível sim vencer o jogo, desde que você só use três direcionais, eu acredito que isso é mentira só pra termos esperança que iremos conseguir e por conta disso continuemos jogando. Eu consegui chegar em 512 e estou tentando a dois dias sem parar.

Caso queira jogar clique aqui (eu não faria isso é um caminho sem volta)

Fique com Deus, um abraço!

Read More

Fábio Pessoa 19:35  No comment